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FAQ

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subject [교환/반품 안내] 교환/반품 방법 및 절차
writer MEDIAID (ip:)
  • date 2015-05-12
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[MY PAGE] -> [주문내역조회]에서

주문취소/반품접수/교환접수 중 해당하는 항목을 선택하여 접수하시고,

수령하신 상품을 원래 상태대로 포장하여 보내주시면 됩니다.


교환/반품상품을 보내실 경우, 반품시 상품이 파손되지 않도록 포장 부탁드립니다

* 상품의 불량, 파손, 배송 실수 이외, 고객단순 변심일 경우 왕복택배비(5,000원)은 고객 부담입니다.

 

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[교환/반품 주소]

서울특별시 서초구 방배동 서초A터미널 동화리빙

 

[교환/반품 방법]

상품을 보내 실 때에는 CJ 대한통운을 이용하셔야 합니다.

    (타 택배 이용시 수취거부되거나 추가운임이 발생할 수 있습니다.)

 

상품을 받으신 날로부터 7일 이내에
   간단한 반품사유와 왕복택배비(5000)를 동봉하여 반송하셔야 합니다.
   (택배비 5,000원 동봉 후 착불 발송)

 

처음 받으신 형태 그대로 이중포장으로 반품해주셔야 하며,

   상품 포장박스(투명박스) 위에 테이핑을 하거나 송장을 붙일 경우 재판매가 불가하여 반품이 불가합니다.

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